Die Datenschutzrichtlinie des Lucky Bay Casino enthält die folgenden Informationen

Informationen zum Sammeln, Speichern und Schützen von Benutzerdaten:

• Wählen Sie Plattformen, die alle Benutzeranmeldeinformationen, Finanzunterlagen und Transaktionsaktivitäten während der Registrierung, Kontoverwaltung und aller € Abhebungen oder Zahlungen verschlüsseln.
• Um Ihr Konto so sicher wie möglich zu halten, ändern Sie Ihre Passwörter häufig und verwenden Sie, wann immer möglich, eine Zwei-Faktor-Authentifizierung.
• Sie sollten alle Ihre vertraulichen Informationen, einschließlich der mit Ihrem €-Guthaben verknüpften Zahlungsmethoden, gemäß den digitalen Sicherheitsstandards in Deutschland speichern.
• Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Erlaubnis erteilen, bevor personenbezogene Daten verwendet werden, und Sie können Ihre Berechtigungseinstellungen jederzeit über Ihr persönliches Dashboard ändern.
• Automatisierte Systeme beobachten Aktivitäten zur Betrugskontrolle, indem sie sicherstellen, dass nur genehmigte Abhebungen und Einzahlungen auf € von verifizierten Bankkonten erfolgen.
• Benutzer können den Kundensupport bitten, alle ihre persönlichen Daten und Transaktionsdatensätze zu löschen oder zu exportieren.
• Transparenz bedeutet auch, dass nur vertrauenswürdige Mitarbeiter, die direkt an der Benutzerunterstützung oder Compliance beteiligt sind, die Informationen einsehen dürfen.
• Cookies werden nur für betriebliche, analytische und Benutzererfahrungszwecke verwendet.
• Jeder Kontoinhaber hat die volle Kontrolle über seine Datenschutzeinstellungen.
• Bevor Sie Ihre erste Einzahlung bei € tätigen, lesen Sie die gesamte Dokumentation.
• Wenn Sie Fragen zur Verwaltung Ihrer Daten in Bezug auf Deutsch Anforderungen haben, wenden Sie sich bitte an das Support-Team.

Welche personenbezogenen Daten geben uns Benutzer

• Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie eine gültige E-Mail-Adresse, ein Passwort und einen Altersnachweis angeben.
• Wenn Sie sich anmelden oder Ihr Konto verifizieren, müssen Sie Ihre Telefonnummer und Privatadresse angeben.
• Senden Sie gemäß Deutschland Gesetz einen Nachweis über Ausweisdokumente wie einen Personalausweis, Reisepass oder Führerschein ein.
• Wenn Sie Geld in € einzahlen oder eine Auszahlung beantragen, müssen Sie Ihre Bankdaten angeben, beispielsweise Ihre Kreditkarten- oder Zahlungsgeldbörseninformationen. Dadurch soll sichergestellt werden, dass Ihre Transaktionen sicher sind.

Nutzungsdaten und Geräteinformationen

• Wenn Sie die Plattform verwenden, verfolgt das System die Kennungen, die IP-Adresse, den Browsertyp, das Betriebssystem und die Zugriffsprotokolle Ihres Geräts.
• Sitzungen, Klicks und Präferenzen wie Lieblingsspiele oder Navigationspfade werden verfolgt, um den Service zu verbessern.
• Ihr Kontoverlauf verfolgt alle von Ihnen getätigten Transaktionen, einschließlich Zeit, Betrag und Methode. Dies trägt dazu bei, die €-Salden korrekt zu halten und macht die Dinge sowohl für Kunden als auch für Betreiber klar.

Aufzeichnungen der Kommunikation

• Der Kundensupport kann Live-Chat- oder Messaging-Inhalte beibehalten, um Probleme zu beheben und das Benutzererlebnis zu verbessern.
• Wir speichern auch Ihre Präferenzen für Benachrichtigungen und Abonnements, damit wir Ihnen in Zukunft Nachrichten senden können, die für Sie relevanter sind.

Wie wir Ihre Daten speichern und schützen

• Verwenden Sie für Ihr Konto immer sichere, eindeutige Passwörter und ändern Sie diese häufig, um das Risiko zu verringern.
• TLS 1.3 und AES-256 werden zum Verschlüsseln von Benutzerdatensätzen auf Servern verwendet.
• Nur autorisierte Personen mit Multi-Faktor-Authentifizierung können persönliche Aufzeichnungen einsehen. Der Zugriff wird protokolliert und auf merkwürdiges Verhalten überprüft.
• Alle Transaktionen, einschließlich Einzahlungen an € und Anfragen zur Geldabhebung, werden über Zahlungssysteme abgewickelt, die überprüft wurden und den PCI-DSS-Standards entsprechen.
• Tokenisierung dient dem Schutz sensibler Informationen wie Kreditkartennummern, die nie in ihrer ursprünglichen Form gespeichert werden.
• Datensicherungen werden in verschiedenen Rechenzentren Deutschland gespeichert, was sie sicherer vor Verlust oder Verletzung macht.
• Die Sitzungsverwaltung verwendet kurzlebige sichere Cookies. Automatische Abmeldungen verhindern, dass Personen in Ihr Konto gelangen, wenn Sie Ihr Gerät unbeaufsichtigt lassen.
• Wenn wir auf Ihrem Konto merkwürdige Aktivitäten feststellen, frieren wir diese sofort ein, informieren Sie und helfen Ihnen, Ihr Guthaben wieder einzuzahlen €.
• Für Deutsch-Spieler stellt die Einhaltung lokaler Regeln zur Datensicherheit sicher, dass Benutzerinformationen legal gespeichert und verarbeitet werden.
• Für die Datenaufbewahrung gibt es einen klaren Zeitplan: Aufzeichnungen werden nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen Zeit entweder anonymisiert oder gelöscht.
• Um eine dauerhafte Löschung zu beantragen, wenden Sie sich über die Website an den Kundendienst.
• Externe Experten führen regelmäßig Sicherheitsüberprüfungen und Schwachstellentests durch, um Bedrohungen zu finden und zu beheben, bevor sie Benutzer betreffen.
• Um noch sicherer zu bleiben, aktivieren Sie alle Sicherheitsfunktionen in Ihren Profileinstellungen und geben Sie Ihre Anmeldeinformationen niemals an Dritte weiter.

Wie Lucky Bay Casino Informationen mit Dritten teilt

Um sicherzustellen, dass alles klar ist, sollten Benutzer überprüfen, mit wem ihre persönlichen Daten geteilt werden, wenn sie Dinge mit ihren Konten tun.

Die Plattform arbeitet mit einigen externen Dienstanbietern zusammen, um bei der Zahlungsabwicklung, Benutzerüberprüfung, Website-Funktionalität und Marketingkampagnen zu helfen. Jedes Engagement Dritter wird sorgfältig aufgezeichnet und durch strenge Verträge geregelt.

Liste externer Partner

Benutzerkontrollen und Vorschläge

Kontoinhaber sollten die Einstellungen verwenden, um auszuwählen, wie viele Informationen sie teilen möchten.

Sie können sich dafür entscheiden, in Ihren Profileinstellungen keine Marketing- und anderen nicht wesentlichen Nachrichten zu erhalten.

Sie können Ihre Einwilligung zur obligatorischen Datenfreigabe, wie Compliance-Prüfungen oder Widerruf an €, nicht zurücknehmen, da dies die Sicherheit aller schützt und sicherstellt, dass sich alle an die Regeln halten, insbesondere diejenigen aus Deutsch Regionen.

Über den dedizierten Support-Kanal können Sie nach externen Partnern fragen oder weitere Informationen zu gemeinsam genutzten Informationen erhalten.

Sofortige schriftliche Anfragen starten ein vollständiges Protokoll aller Interaktionen Dritter mit Ihrem Konto, was Ihnen hilft, sich sicher zu fühlen, dass Ihre persönlichen Daten sicher sind.

Regeln des Lucky Bay Casinos zu personenbezogenen Daten

Sie können Ihre Daten steuern, indem Sie jederzeit auf Ihre gespeicherten Datensätze zugreifen, diese ändern oder löschen.

Um Anfragen zu stellen, melden Sie sich bei Ihrem Konto-Dashboard an und gehen Sie zum Abschnitt Profilverwaltung.

Wenn Sie weitere Informationen zu Ihren gespeicherten Daten benötigen, nutzen Sie bitte das sichere Messaging-Center, um mit dem Support in Kontakt zu treten.

Pflege Ihrer Daten

• Sie können im Bereich Benutzerprofil eine Kopie aller Ihrer persönlichen Daten anfordern. Aus Sicherheitsgründen kann es erforderlich sein, die Identität einer Person zu überprüfen.
• Sie können Dinge wie Ihre Kontaktinformationen oder Zahlungspräferenzen direkt in Ihren Kontoeinstellungen ändern.
• Wenn Sie möchten, dass Ihr Datensatz entfernt wird, müssen Sie eine Löschanfrage senden. Nach der Bestätigung wird Ihr Konto deaktiviert und alle nicht benötigten Daten werden gemäß den Regeln zur Datenaufbewahrung gelöscht.

Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten falsch sind oder unangemessen verwendet werden, beenden Sie die Verarbeitung, indem Sie Ihr Konto zur Überprüfung kennzeichnen.
• Sie können sich dafür entscheiden, bestimmte Marketing-E-Mails oder Newsletter nicht zu erhalten, indem Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen in Ihren Profiltools ändern.
• Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen möchten, nutzen Sie das Datenanfrageformular in Ihrem Kontoportal. Das Support-Team antwortet basierend auf den Regeln in Deutschland.
• Alle Kontoinhaber haben das Recht, innerhalb einer festgelegten Frist, die in der Regel 30 Tage beträgt, Antworten auf ihre Anfragen zu erhalten.
• Benutzer können den Status jeder offenen Anfrage jederzeit in ihrem Support-Ticketportal sehen.
• Nach der Schließung eines Kontos sind Guthaben, Transaktion und Auszahlungsverlauf in € gemäß den Compliance-Gesetzen für einen festgelegten Zeitraum weiterhin verfügbar.
• Wenn Sie weitere Fragen zur Durchsetzung oder zu Verfahren haben, wenden Sie sich bitte über den Kanal, über den Sie sich registriert haben, an den Kundendienst.

Verwendete Cookies und Tracking-Technologien

• Wenn Sie nicht verfolgt werden möchten, deaktivieren Sie Cookies von Drittanbietern in Ihren Browsereinstellungen.
• Die Website verwendet Sitzungscookies, um zu verfolgen, ob Sie angemeldet sind oder nicht, und um den Überblick über Ihr € Guthaben zu behalten, während Sie angemeldet sind.
• Persistente Cookies helfen zurückkehrenden Benutzern, indem sie Benutzer-ID-Token sicher speichern, was die Authentifizierung verbessert, ohne dass erneut nach der Eingabe von Daten gefragt werden muss.
• Google Analytics und andere skriptbasierte Analysetools untersuchen, wie Menschen mit Seiten interagieren. Sie können diese Tools deaktivieren, indem Sie die Funktion „Nicht verfolgen“ Ihres Browsers verwenden oder spezielle Browsererweiterungen verwenden.
• Funktionale Tracker tragen zur Verbesserung der Benutzeroberfläche bei, indem sie die Leistung optimieren, Fehler im Auge behalten und die Ladegeschwindigkeit erhöhen.
• Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden keine Direktmarketingpixel verwendet.
• Wir verwenden Standortdaten nur für Deutsch-Benutzer, um ihnen Inhalte bereitzustellen, die für ihre Region relevant sind, und um die Regeln in Deutschland einzuhalten.
• Ihre Anzeigeneinstellungen und Spracheinstellungen werden auf Ihrem Gerät gespeichert.
• Um alte Identifikatoren loszuwerden, löschen Sie gespeicherte Daten aus Ihrem Browserverlauf.
• Kunden, die sich Sorgen um die Verfolgung machen, können sich an das Support-Team wenden, um eine vollständige Liste aller derzeit aktiven Tracker zu erhalten, oder um weitere Schritte bitten, um während der Interaktion weniger Spuren online zu hinterlassen.

So nehmen Sie Kontakt mit dem Support-Team zu Problemen mit Benutzerdaten auf

Wenn Sie sofort Hilfe beim Umgang mit personenbezogenen Daten benötigen, können Sie das Spezialistenteam über die folgenden direkten Kommunikationskanäle erreichen:

• E-Mail: Bitte senden Sie alle Fragen, Zugangsanfragen, Korrekturen oder Löschungen an [email protected]. Für eine schnellere Antwort geben Sie unbedingt Ihre Kontoinformationen und Ihre Frage an.
• Online-Formular: Füllen Sie den Abschnitt „Kontakt“ in Ihrem Konto-Dashboard aus. Um Ihrer Anfrage mehr Gewicht zu verleihen, wählen Sie im Dropdown-Menü „Benutzerdatenanfrage“ aus.
• Live-Chat: Mithilfe des Chat-Widgets auf der Hauptseite können Sie an jedem Wochentag in Echtzeit Hilfe erhalten. Bevor sie bei Anfragen nach personenbezogenen Daten helfen können, überprüft das Support-Team die Identität der Person.
• Post: Wenn Sie einen formellen Brief oder eine Beschwerde darüber senden müssen, wie mit Ihren personenbezogenen Daten umgegangen wird, senden Sie ihn an den Datenadministrator, Site Support Department, 123 Main St, Admin City, Deutschland.

Wenn Sie nach etwas fragen, stellen Sie sicher, dass Sie genügend Informationen angeben, um nachzuweisen, dass Sie Eigentümer des Kontos sind.

Je nachdem, wie kompliziert Ihr Fall ist, kann die Reaktionszeit unterschiedlich sein. In der Regel sollten Sie jedoch innerhalb von 48 Stunden eine erste Empfangsbestätigung erhalten.

Wenn Sie einen Minderjährigen oder jemanden vertreten, der nicht selbst Entscheidungen treffen kann, legen Sie bitte juristische Dokumente bei, die Ihnen die Erlaubnis dazu erteilen.

Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, äußern Sie Ihre Bedenken, indem Sie „Eskalation: Daten“ in die Betreffzeile Ihrer Nachricht schreiben. Ein unabhängiger Compliance Officer behält Feedback und Folgemaßnahmen im Auge, um sicherzustellen, dass alle Benutzer fair behandelt werden.