Prova slot e giochi da tavolo esclusivi e sappi che i tuoi € sono al sicuro grazie alla crittografia all'avanguardia. Puoi depositare istantaneamente su € utilizzando metodi affidabili come bonifici bancari e portafogli elettronici. Ciò significa che le transazioni andranno senza intoppi, indipendentemente da dove ti trovi. Puoi impostare limiti di sessione, timeout o esclusioni volontarie direttamente nel tuo profilo per aiutarti a controllarti. Gli strumenti realizzati per i gusti australiani ti aiutano a prendere decisioni intelligenti in ogni fase. Puoi ottenere assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat, e-mail o telefono, indipendentemente dal fatto che tu abbia bisogno di aiuto con i prelievi su €, la gestione del tuo account o pratiche ricreative sicure. La tua dashboard ti mostra sempre quanti soldi puoi vincere, quanto sono private le tue informazioni e quanto sono equi i giochi. Iscriviti ora per ottenere intrattenimento affidabile e tutti gli strumenti necessari per svolgere attività divertenti, intelligenti e sicure, pensate appositamente per gli australiani.
Come verificare i giocatori per transazioni sicure
- Il primo passo per dimostrare la tua identità è inviare documenti di identità ufficiali. Un passaporto valido, una carta d'identità nazionale o una patente di guida sono tutte forme di identificazione accettabili. Per velocizzare la conferma ed evitare ritardi nella transazione, carica foto o scansioni nitide direttamente dalla dashboard del tuo account.
- Successivamente, assicurati che le informazioni fornite al momento della registrazione corrispondano ai tuoi dati personali. In caso di incongruenze, i prelievi potrebbero essere limitati o le operazioni potrebbero essere sospese.
- Per proteggere il tuo pagamento, invia una prova dell'indirizzo degli ultimi tre mesi, come una bolletta o un estratto conto bancario, che mostri il tuo nome completo e l'indirizzo di casa in Italia.
Cronologia per il controllo dei documenti
Nella maggior parte dei casi, i controlli dei documenti vengono effettuati in 24-48 ore. Se hanno bisogno di ulteriori prove, il personale addetto alla conformità potrebbe inviarti un'e-mail per maggiori informazioni o per chiarire le cose. Le risposte rapide aiutano a ridurre al minimo i ritardi nell'elaborazione dei fondi.
Fase di conferma |
Documenti necessari |
Stima temporale |
Carica un passaporto, un documento d'identità nazionale o una patente di guida come documento d'identità con foto. |
|
1–2 giorni lavorativi |
Prova di indirizzo |
Bolletta di servizio, estratto conto bancario |
1 giorno di lavoro |
Controlla il metodo di pagamento |
Copia della carta o del portafoglio elettronico Fai uno screenshot |
Cambiamenti a seconda del metodo |
Consigli per transazioni sicure
- Assicurati che le informazioni del tuo account siano aggiornate. Assicurati di avere accesso al tuo saldo in € in ogni momento aggiornando i tuoi documenti prima che scadano.
- Preleva € solo con metodi di pagamento già verificati a tuo nome. Ciò impedisce a persone non autorizzate di accedere ai tuoi soldi.
- Se ricevi richieste o notifiche strane sul tuo account, dovresti metterti subito in contatto con il servizio clienti.
Limiti ai depositi e ai prelievi
Aiutare Italiano gli utenti a giocare in modo responsabile
Prima di inviare denaro, imposta limiti di deposito personali nelle impostazioni del tuo account. Ciò consente ai partecipanti Italiano di impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili, dando loro il controllo diretto su quanto spendono per l'intrattenimento. Quando abbassi i tuoi limiti, entrano in vigore subito. Quando li allevi, devi aspettare 24 ore per una maggiore sicurezza.
Limiti e tempi per i prelievi
Esistono chiari limiti minimi e massimi per ogni richiesta di prelievo. Ciò aiuta i clienti a mantenere i propri fondi in buona forma. Per i cittadini Italiano, i ritiri superiori a € 10.000 potrebbero richiedere ulteriori verifiche per garantire la sicurezza del processo. A seconda del metodo di pagamento scelto, i tempi di elaborazione variano solitamente da 24 ore a 3 giorni lavorativi. Puoi controllare la cronologia delle transazioni del tuo account e il saldo corrente in € in qualsiasi momento dalla dashboard utente. Controlla spesso questi registri per tenere traccia di tutte le tue entrate e spese. Se hai bisogno di aiuto per modificare i tuoi limiti, chiama il servizio clienti, aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per gli utenti Italiano.
Scegliere un gioco Onestà e apertura
- Scegli solo quei titoli che mostrano i loro tassi teorici di ritorno al giocatore (RTP) e ti consentono di vedere certificati di audit indipendenti.
- Verificare che i test di terze parti accreditati abbiano superato i generatori di numeri casuali (RNG). Ad esempio, cerca i sigilli di eCOGRA o iTech Labs che si collegano direttamente alla verifica pubblica.
- Osserva le percentuali RTP nella sezione delle regole di ogni gioco e non scegliere opzioni in cui questi numeri non sono mostrati o sono diversi dai benchmark standard senza una spiegazione.
- Se possibile, esamina la cronologia dettagliata dei risultati della tua sessione.
- Chiedi informazioni su quali società di software consegnano ciascun titolo. Gli studi affermati hanno maggiori probabilità di soddisfare i requisiti di licenza e di garantire un'equità costante.
- Assicurarsi che esista un processo chiaro per risolvere le controversie in caso di problemi con il risultato.
- È una buona idea verificare regolarmente l'equità dei giochi per assicurarsi che ogni sessione, che si tratti di testare versioni popolari o di provarne di nuove, segua le regole e sia equa.
Come impostare limiti al tuo gioco
- Attiva i promemoria dell'ora della sessione per ricevere avvisi quando trascorri molto tempo sulla piattaforma.
- Attiva le opzioni di autoesclusione in modo da poter limitare l'accesso ogni volta che ne hai bisogno, anche se solo per un breve periodo.
- Utilizza lo strumento di verifica della realtà personalizzabile per ricevere promemoria automatici su quanto tempo e quanto hai speso, che ti aiuteranno a valutarti regolarmente.
- Puoi modificare i limiti di spesa giornalieri, settimanali o mensili nella dashboard dell'account per adattarli alla tua situazione finanziaria.
- Stabilisci dei limiti a quanto puoi perdere per evitare di superare accidentalmente il tuo livello di comfort.
- Se hai bisogno di aiuto, contatta l'assistenza clienti per ricevere istruzioni su come attivare le funzioni di protezione o tornare ai controlli configurati in precedenza.
- Puoi connetterti a test di autovalutazione esterni sulla piattaforma per aiutarti a capire le tue abitudini di gioco e individuare i primi segnali di allarme.
- Gestisci le impostazioni di notifica per rimanere aggiornato sulle attività importanti dell'account, come modifiche ai limiti, sessioni completate e altre attività che supportano un approccio a lungo termine all'intrattenimento.
Modi per ottenere aiuto con i problemi di gioco d'azzardo
Se hai bisogno di aiuto immediato per problemi legati al gioco d'azzardo o restrizioni dell'account, utilizza la chat live 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Utilizza l'indirizzo email dedicato o il modulo di richiesta di supporto online per avere conversazioni approfondite. I consulenti professionisti forniscono consulenza privata sull'autoesclusione, rivedendo la cronologia delle sessioni, mantenendo € in equilibrio e modificando il modo in cui depositi o prelevi denaro. Anche gli utenti che preferiscono parlare al telefono possono ottenere aiuto.
- Chat dal vivo: Ottieni aiuto immediato da professionisti qualificati per problemi urgenti.
- E-mail: Ottimo per porre molte domande o per tenere traccia scritta dei cambiamenti di gioco responsabili.
- Modulo di supporto: Invia problemi specifici con limiti, strumenti per l'autocontrollo e questioni tecniche.
- Chiama la nostra hotline per ottenere un aiuto immediato e personalizzato. Possiamo metterti in contatto con contatti regionali che conoscono le risorse e le regole di supporto locali per i clienti Italiano.
Tutti i canali mantengono le cose private e seguono le regole sulla privacy Italia. Se desideri una consulenza indipendente, il centro assistenza ha collegamenti con gruppi esterni certificati che si concentrano sulla prevenzione e sul supporto. I clienti possono anche scaricare riepiloghi delle loro sessioni e transazioni in € per tenere traccia delle loro abitudini o facilitare le consultazioni.